<炒股配资之家>淘宝售假处罚规则大揭秘！侵权申诉及新规你知道多少？

春哥解惑：

很多店铺被关只是暂时的处置措施，严格来说这是处罚的一种，跟大家理解的关店是有差别的。那么什么样的行为会设计侵权，被判定侵权了该怎么办？或者说被侵权了又该怎么办？

怎么样的行为会涉及到侵权？

1：出售假冒商品，就是大家理解的假冒，假名牌，盗版产品。

2：不当使用他人权利，是指除假冒以外的商标侵权，除盗版以外的著作侵权，以及专利侵权。例如：外观专利侵权，滥用商标关键字，美术作品侵权。

知识产权体系到底是何方圣神？

淘宝店：

“三振出局”，对于侵犯同一个知识产权权利的假冒商品，前两次平台会对店铺做出相应的处理，第三次将会作店铺冻结处理。

天猫店：

“一振出局”，店铺只要出现一次侵权行为就会被清退。

举个例子：同一投诉方为“春哥解惑有限公司”，同一权利为“春哥解惑”商标权，不同时间投诉三次，按照淘宝的出发规则，则将被关闭。而在天猫上，商家第一次出现侵权行为的时候就会被平台规则清理出局。

你造吗？淘宝新规新鲜上架

1月1日淘宝“三振出局”规则出台

这是淘宝在打击假货和盗版商品方面出台的史上最严格的措施，主要针对卖家；

4月1日 淘宝推出诚信投诉机制

即根据权利人的历史行为做出数据评估，这是针对权利人这一端的。

被小二判定侵权了怎么办？

第一次申诉机会

当平台发现某个商品存在侵权行为的时候，小二会同时通过旺旺，站内信和邮件的形式通知卖家，卖家也可以在违规记录列表里查看这一信息。

当卖家收到信息之后，可以查看被投诉商品的信息，投诉人的信息，以及投诉的理由。如果实际上商品不存在侵权行为，卖家可以通过平台进行申诉，这是卖家的第一次申诉机会。

第二次申诉机会

申诉提交之后，平台和权力人将会对申诉做出审核，如果发现实际构成侵权行为，平台将会对店铺进行处罚。处罚之后，卖家还是有第二次申诉机会，可以补充相关申诉材料，通过相同路径进行申诉，平台同样会帮助卖家进行协调。

那那那，谁都可以投诉吗？被同行恶意投诉了怎么办？

不是哦！在投诉前端淘宝售假处罚规则大揭秘！侵权申诉及新规你知道多少？，平台会对投诉人的资质进行甄别，从而帮卖家当掉部分恶意投诉。

首先，平台在投诉前段会通过产权资质等条件对知识产权人本身进行筛选，从而身份上识别权利人，不是任何一个人都可以来投诉；

第二，平台会对权利人的权利，以及权利人是否具备该权利进行识别。例如，某人对商标进行投诉，但是所出具的资质是专利真忙，这就是不对应的，不具备投诉权利。

只有只是产品的权利人或者授权的某一方进行投诉，平台才会手里；只有投诉人身份合格，权利合格，同时被投诉商品也是经过平台甄别，确认投诉理由合理。才会通过流程和机制通知商家，整个投诉处理过程需要5-7个工作日。

被侵权的商家如何维权呢？

当卖家同时是权利人本身的时候，可以通过一些途径去及时保护自己的权益。在维权的时候，能够证明该商品是自己生产或者设计的证据可以用作维权材料淘宝信息层面售假申诉，例如商标，著作权或是专利权。因为每个权利保护的特点不同，所以当卖家有相关权利的时候可以通过淘宝和天猫的投诉平台来进行投诉。

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